4Exchange

Проверил монеты, все хорошо, создал заявку, оплатил. Выясняется что по их aml сервису монеты высоко-рискованные, запрашивают документы и ставят перед фактом что будет удержано 5%, проверяю транзакцию в их же амл сервисе результат проверки совсем другой. Прошу либо исполнить заявку в полном размере либо вернуть средства, без удержания 5%, документы согласен предоставить.

Отвратительный сервис. 14 Часов 2 дня! на то, чтобы выплатить заявку. В ответ можно прочитать «скрипт» о том, что банки задержали выплату(да, да, и такое оказывается бывает), но вдруг внезапно «разудержали» ее в двух банках с утра с разницей в 15 минут. Но, тут напрашивается вопрос-это чьи проблемы? наверное, отсутствующего сервиса? тогда если он отсутствует, почему должен страдать клиент за свои же деньги? ах да, я должен быть рад, что получил свои средства на следующий день, когда курс уже совершенно другой, и удовольствоваться извинениями. Мне приходилось сталкиваться с задержками в других обменниках, но они были клиентоориентированы — и выплачивали по курсу новому. Не в коем случае не советую связываться с данным обменником, если только вы не готовы за свои же деньги ждать несколько дней, а в ответ от избытка скупости — извинения.

Внимание! *** под названием AML ***. *** 10% от суммы при обмене BTC на рубли. Тот случай, когда необходимо читать условия перед операцией.

Заявка была создана в 8 вечера, по регламенту было написано вывод составит 3 часа, в итоге последний перевод я получила в 9-10 утра:/// Не рекомендую этот обменник, второй раз уже сильная задержка по выплатам.

Заблокировали средства, вынудили отправить персональные данные что-б оформить возврат, за возврат заберают 10%! по нижним комментариям судя, я не первый на ком нагрелись!