ExchangeMafia

Здравствуйте. Думаю может тут будет оперативнее с выплатой или возвратом средств. Заявка создана в 18 часов вечера 17.04.2025 Заявка: *** USDT / Revolut EUR После 2-ух часов ожидания оплаты от обменника стал пытаться связываться с оператором. Чат поддержки на сайте не отвечает. Есть на сайте оператор в телеграмме и поддержка в телеграмме. Перешел на оператора. Дата последнего посещения 16.04.2025 Перешёл в саппорт в телеграмм, долга ждали ответа от менеджера. В 20:00 был ответ от саппорта, что он ждет ответ от менеджера )) К 22:00 я уже попросил вернуть средства, так как это очень долго. Ответ был таков: «Я прошу прощения за задержку, завис платеж в банкинге, деньги списались а квитанцию не выдает.» Сейчас 8 утра 18.04.2025, средства не пришли.

Добрый вечер! Думал создать заявку по направлению монобанк-тезер, обратился в чат, спросил нужна ли верификация мне сказали да нужна, хотя на BestChange это не указано, я задал вопрос почему у вас не указано про верификацию на BestChange и почему вы выдаете реквизиты в чате а не в заявке, меня просто заблокировали и ответа мне не поступило. Это шок какой-то я такого ещё никого не встречал.

Через 2 часа будут сутки, как я ожидаю обмена (500$ на револют). Решил не ждать, так как на сайте обменного пункта указано 60 мин максимум. Чаты не работают- менеджер «Антон» завис в попытки найти свободного оператора. Заказал звонок- ответа нет. Сегодня бот «Олег» пообещал, что свяжутся со мной через пару минут- прошло 1,5 часа. Вообщем, как и указывалась выше в отзывах- обратная связь не работают. Сейчас просто хочу вернуть средства. Спасибо. Такой сервис не оправдал мои ожидания. Как только средства вернуться или исполнится заявка- напишу в комментах.

Менял крипто на Revolut. Жду уже сутки зачисления, заявка давно закрыта как выполненая, операторы игнорируют чат, на вопрос о времени зачисления ответили: "Не знаю"

Был оформлен ордер на перевод денег USDT => USD. После получение ДС оператор спустя время сказал, что не может совершить обмен и сказал, что возвращает ДС на указанный мной счёт при оформлении заявке. Итог, деньги не возвращены. На просьбу прислать ссылку на возврат ДС, был прислан скриншот, который не имеет никакого отношения с подтверждения перевода. Лишь спустя 40 минут деньги выбы возвращены, НО! не полностью, они зажали 0.690011.

Обмен USDT на доллары. Морозились полтора часа, отвечали "проверяем", "большая загрузка". Потом пришло письмо "заявка выполнена" и страница заявки на сайте выпала в статус "выполнена". Деньги на карту не поступили. Поддержка в чате пишет какую-то блажь о том, что "с таким отношением мы не сможем выполнить вашу заявку" — а я всего лишь спросил, где деньги. Предварительно — чистый ***.